Časté dotazy
Doručení a objednávky
Kam doručujete a jak dlouho doručení trvá?
Zásilky posíláme do celého světa. Doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů.
Kolik stojí doprava?
Při nákupu pod 1 000 Kč stojí doprava 200 Kč. Při nákupu od 1 000 Kč je doprava zdarma.
Jak mohu zaplatit objednávku?
Zaplatit můžete platební kartou nebo přes PayPal.
Vrácení zboží a záruka
Jak dlouho mám na vrácení zboží?
Zboží můžete do 30 dnů poslat zpět poštou. Náklady na zpětné poštovné hradíte vy. Pokud je výrobek vadný, vrácení je zdarma.
Kdy dostanu peníze zpět?
Po vrácení zboží vám vrátíme plnou částku.
Jaká záruka se vztahuje na výrobky?
Na výrobky se vztahuje záruka výrobce. Pokud potřebujete poradit s vrácením nebo zárukou, napište nám na support@kloboukynacesty.shop. Odpovídáme v pracovní dny.
Slevový kód a pomoc
Jak uplatním slevový kód?
V košíku zadejte do pole pro slevový kód KLOBOUKY17. Získáte 17% slevu na veškeré zboží; kód můžete použít opakovaně.
Na koho se obrátit s dotazem k objednávce?
Napište nám na support@kloboukynacesty.shop. Odpovídáme v pracovní dny a náš tým sídlí v Česku.