Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

V obchodě Klobouky na cesty si vážíme vašeho soukromí. Tento dokument vysvětluje, jak zpracováváme osobní údaje při používání webu kloboukynacesty.shop a při vyřizování objednávek.

Poslední aktualizace: 7. 11. 2026

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je online obchod Klobouky na cesty. Pokud máte otázky týkající se ochrany osobních údajů, napište nám na support@kloboukynacesty.shop.

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle toho, jak naše služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací údaje,
• e-mailovou adresu,
• údaje o objednávce a platbě,
• údaje uvedené ve vaší komunikaci s námi,
• technické údaje o používání webu, například IP adresu, typ zařízení a informace o prohlížeči.

Údaje získáváme přímo od vás, například při vytvoření objednávky, registraci, přihlášení k odběru novinek nebo při kontaktování podpory.

3. Proč údaje používáme

• ke zpracování a doručení objednávky,
• ke komunikaci s vámi a vyřízení vašich dotazů,
• k plnění našich právních povinností, zejména účetních a daňových,
• k ochraně našich práv a předcházení podvodům či zneužití služeb,
• ke zlepšování webu, jeho bezpečnosti a uživatelského prostředí,
• k zasílání obchodních sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas nebo to umožňují platné právní předpisy.

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme především na základě plnění smlouvy, plnění právních povinností, našeho oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu důvěryhodným poskytovatelům, kteří nám pomáhají s provozem obchodu, například s doručením, platbami, technickým provozem webu, zákaznickou podporou nebo účetnictvím. Tito poskytovatelé mohou údaje zpracovávat pouze podle našich pokynů a v souladu s platnými právními předpisy.

Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon nebo je to nezbytné k ochraně našich práv.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly získány. Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, pokud jejich další uchování nevyžaduje jiný právní důvod.

7. Cookies

Web používá cookies a podobné technologie. Nezbytné cookies potřebujeme pro správné fungování webu, například pro košík a bezpečné zpracování objednávky. Ostatní cookies, například analytické nebo marketingové, používáme pouze v rozsahu, který umožňují platné právní předpisy a případně na základě vašeho souhlasu. Nastavení cookies můžete upravit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím dostupného nástroje na webu.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• požádat o přístup ke svým osobním údajům,
• požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• požádat o výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požádat o omezení zpracování,
• získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném a běžně používaném formátu,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Se svými požadavky se na nás můžete obrátit na support@kloboukynacesty.shop. V zájmu ochrany vašich údajů můžeme před vyřízením požadavku ověřit vaši totožnost.

9. Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby byly osobní údaje chráněny před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo změnou. Přesto žádný přenos ani ukládání dat přes internet nemůže být zcela bez rizika.

10. Změny těchto pravidel

Tato pravidla můžeme průběžně upravovat, zejména pokud se změní naše služby nebo právní požadavky. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.